Generell kannst Du Deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist, also 14 Tage nach Erhalt, jederzeit an uns zurücksenden. Um die Umwelt zu schonen, legen wir den Paketen keine Rücksendescheine bei, da wir von der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis unserer Produkte überzeugt sind.

Generell bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an. Wir sind überzeugt, dass unsere Produkte eine gute Qualität haben und lehnen es auch Nachhaltigkeitsgründen ab, dass Produkte hin- und her geschickt werden. Durch die immer weiter steigenden Lieferkosten ist es uns daher nicht möglich einen kostenlosen Rückversand anzubieten.

Solltest Du keine Rücksendemöglichkeit finden kann unser Kundenservice Dir auch ein frankiertes Rücksendeetikett zusenden, welches wir dann mit Deiner Gutschrift verrechnen.

Unser Store ist aktuell nur auf Deutschland ausgerichtet. Weitere Länder, u.a. die Schweiz und Österreich kommen bald dazu.

Holz ist ein einzigartiges Naturmaterial, weshalb jedes unserer Produkte seine eigene, individuelle Charakteristik aufweist. Unterschiede in der Oberflächenstruktur, wie beispielsweise Astlöcher, machen jedes Stück zu einem Unikat. Wir legen großen Wert auf Qualität und prüfen jedes Produkt sorgfältig, bevor es zu Dir kommt. Solltest Du dennoch einmal einen Artikel mit einem Mangel erhalten, möchten wir uns bereits im Voraus entschuldigen. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Bei Problemen oder Beschädigungen wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter hello@little-deer.com. Wir stehen bereit, um Dir schnell und unkompliziert zu helfen.